A Exposec 2026, maior feira internacional de tecnologia em segurança da América Latina, reúne empresas que apostam em inteligência artificial, conectividade avançada, automação, energia solar e gestão inteligente para transformar o setor nos próximos anos. O evento acontece entre os dias 1º e 3 de junho no São Paulo Expo, consolidando-se como o principal palco para a apresentação de inovações voltadas à segurança inteligente, monitoramento autônomo e conectividade crítica.
Consolidada no mercado de segurança e celebrando 25 anos de história em 2026, a Segware do Brasil aproveitou o evento para demonstrar como está integrando a inteligência artificial em 100% de seu portfólio. A companhia apresentou soluções voltadas para otimizar o ecossistema de centrais de monitoramento, equipes de atendimento tático e manutenção de ordens de serviço.
IA autônoma para portarias e gestão de condomínios
O grande destaque da Segware nesta edição da feira é o Segware Access Concierge, uma solução inovadora de inteligência artificial para portaria remota que já está operando em cenários reais e com clientes ativos no mercado residencial e comercial. O sistema é capaz de realizar o atendimento completo de entregas de pacotes ou delivery de forma totalmente virtual e autônoma.
De acordo com Higor Piovezan, CTO da Segware do Brasil (foto), a tecnologia foi desenvolvida para solucionar gargalos operacionais em horários de pico, especialmente em grandes condomínios. “A nossa visão é que a AI vai ajudar o ser humano a tomar decisões melhores, a tomar decisões mais rápidas e mais assertivas. A IA consegue atender a entrega de uma comida, de um delivery, consegue atender uma entrega de pacote sem a ação do ser humano. É totalmente uma inteligência artificial virtual, faz o atendimento e ela pode também tomar a decisão de abrir a porta. Claro, ela liga para o dono do apartamento, para o dono da casa para confirmar que é uma informação e uma vez autorizada ela pode até abrir a porta de forma autônoma para que o processo possa ocorrer. É uma inovação para o mercado brasileiro”, informou.
O executivo detalhou que o sistema filtra as demandas e intermedia o contato com o zelador ou moradores. “A inteligência artificial para a portaria remota atende todo mundo ao mesmo tempo. Ela consegue encaminhar o que pode ser encaminhado de forma autônoma e o que ela tem dúvida ela joga para a operação. Então, a central de monitoramento de portaria remota só é acionada em caso de exceção. Isso permite um volume, desafoga a central, faz com que ela fique plena para o humano ser utilizado na situação que ele realmente é importante”.
Detecção de armas e segurança preditiva
Além da automação predial, a Segware introduziu ferramentas de segurança preditiva com analítico de vídeo capazes de identificar situações de alto risco automaticamente. O sistema consegue detectar a presença de uma arma de fogo através de uma câmera de monitoramento e gerar um evento instantâneo na central.
Piovezan explicou que os produtos são configuráveis para se adaptar às regras e legislações de diferentes regiões e países da América Latina onde a marca atua fortemente. Quando uma exceção ou pânico é identificado, o operador recebe na tela o protocolo exato de ações necessárias:
“Garantimos que essa situação de exceção, por exemplo, um pânico — nossos aplicativos todos têm um botão de pânico — ou uma arma foi identificada numa câmera, esse evento chega para a central e o operador já recebe todas as orientações pré-configuradas do que fazer. Algumas centrais avisam os órgãos públicos, a polícia, mas elas teriam os seus operadores táticos para serem endereçados até o local para entender a situação. É uma cadeia. A Segware está embutida, está fazendo parte dessa nova era da inteligência artificial, com todo o esmero, com todo o cuidado, para trazer assertividade, segurança e confiabilidade para toda a nossa classe de clientes”, ressalta.
Complementando o portfólio de lançamentos, a empresa também levou para a feira novas soluções de telefonia integradas nativamente à voz da central de monitoramento.
Serviço
- Evento: EXPOSEC 2026 | Feira Internacional de Tecnologia em Segurança
- Data: 1 a 3 de junho de 2026 (segunda a quarta-feira)
- Horário: das 13h às 20h
- Local: São Paulo Expo Exhibition & Convention Center
- Endereço: Rodovia dos Imigrantes, Km 1,5 – Vila Água Funda, São Paulo (SP)
- Credenciamento: Gratuito e exclusivo para profissionais do setor, mediante inscrição prévia pelo site.
- Inscrições e informações: www.exposec.com.br
