O mês de novembro, marcado pela realização da Black Friday, concentra um aumento nas transações comerciais e no fluxo de consumidores, ampliando também os desafios relacionados à segurança das operações. Além dos riscos no varejo físico, o período exige atenção aos golpes digitais, como páginas falsas de lojas, links fraudulentos, ofertas enganosas e tentativas de roubo de dados. Nesse cenário, soluções de inteligência artificial (IA), videomonitoramento inteligente e cibersegurança tornam-se aliadas das empresas na prevenção de fraudes e na redução de possíveis prejuízos.
Segundo Rodrigo Piloni, diretor comercial da HowBe, empresa especializada no desenvolvimento de projetos personalizados de inteligência artificial, Internet das Coisas (IoT), cibersegurança e infraestrutura tecnológica, a integração dessas ferramentas permite acompanhar operações com mais precisão. “A tecnologia oferece recursos para identificar situações fora do padrão, gerar alertas e apoiar respostas mais rápidas. Isso contribui para reduzir vulnerabilidades e proteger tanto os estabelecimentos quanto os consumidores”, destaca.
Medidas de cibersegurança
No varejo físico, câmeras inteligentes podem auxiliar no monitoramento da circulação de pessoas, na identificação de movimentações atípicas e no acompanhamento de áreas estratégicas. Já no ambiente digital, medidas de cibersegurança ajudam a proteger sistemas, informações de clientes e transações contra acessos indevidos e tentativas de fraude.
A atenção também deve partir dos consumidores. Durante a Black Friday, é importante verificar a reputação das lojas, conferir o endereço dos sites antes de realizar pagamentos, desconfiar de ofertas muito abaixo dos preços praticados no mercado e evitar clicar em links recebidos por mensagens ou redes sociais sem confirmar sua procedência. Essas medidas ajudam a reduzir os riscos de golpes envolvendo compras e dados pessoais.
Para Piloni, a prevenção precisa fazer parte do planejamento das empresas, especialmente em períodos de grande demanda. A combinação entre infraestrutura tecnológica, monitoramento e proteção de dados permite fortalecer a segurança das operações e oferecer mais confiabilidade aos consumidores durante a temporada de compras.
Foto: HowBe/Reprodução do site
