De acordo com Rubens Panelli Jr., da Panelli & Associados, empresa de consultoria de gestão de varejo e consumer products, o setor varejista perde R$ 10 bilhões anuais em função de furtos nas lojas. Segundo ele, 30% desses crimes são praticados por consumidores e pessoas que têm conhecimento dos esquemas de segurança implantados.
Para evitar o prejuízo, algumas lojas vêm tomando medidas como instalação de câmeras, etiquetas eletrônicas e embalagens de proteção, entre outras.
Câmeras de segurança são largamente usadas para apoiar os processos civis e criminais movidos pelos lojistas, já que, dentro dos estabelecimentos, não há muito o que fazer. “Não se pode manter ninguém dentro da loja impedindo sua liberdade de movimento. Os seguranças das lojas não têm autoridade policial e não podem impedir que o consumidor saia mesmo que soe o alarme”, explica Rubens.
